환불 규정

제1조 (기본 환불 원칙)

참가 신청 후 행사 시작 7일 전까지 취소 신청하시면 100% 환불해 드립니다 (수수료 없음). 행사 시작 7일 이내에는 환불이 불가합니다. 단, 천재지변 또는 주최측 사정으로 행사가 취소·연기되는 경우에는 100% 환불해 드립니다. 환불 신청은 contact@kcctf.org 로 신청자 이메일과 신청 내역을 함께 보내 주시면 영업일 기준 3일 내 처리해 드립니다.

100% refund (no fee) is available for cancellations made 7 or more days before the event start. No refund is available within 7 days of the event start. If the event is cancelled or postponed due to an act of God or organizer-side reason, full refund is provided. Send your refund request to contact@kcctf.org along with the registration email and details — we'll process within 3 business days.

제2조 (환불 신청 방법)

1. contact@kcctf.org로 다음 정보를 함께 보내주세요.
2. 제목: "환불 신청 - [신청자 이름]"
3. 본문에 포함할 내용:
   • 신청 시 사용한 이메일
   • 신청 시 사용한 이름·연락처 (확인용)
   • 환불받을 계좌 정보 (은행명·계좌번호·예금주)
   • 환불 사유 (선택)
4. 운영자가 영업일 기준 3일 이내에 검토하고 답변 메일을 보내드립니다.
5. 승인 시 신청 계좌로 환불금이 입금됩니다.

제3조 (환불 처리 기간)

환불 승인 후 영업일 기준 3-5일 이내 입금되며, 은행 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

제4조 (천재지변·주최측 사유로 인한 취소)

행사가 천재지변, 정부의 행사 금지 조치, 또는 주최측의 운영상 사유로 취소·연기되는 경우, 신청자에게 별도 통지하고 100% 환불해 드립니다. 연기되는 경우 신청자가 새 일정에 참가하지 못한다면 환불을 선택할 수 있습니다.

제5조 (예외 사항)

• 참가자 본인의 개인 사정(여행, 일정 변경 등)으로 인한 환불은 본 규정의 기간 내 신청에 한합니다.
• 이미 발급된 티켓은 양도·재판매할 수 없으며, 양도된 사실이 확인되면 환불이 제한될 수 있습니다.
• 참가비 외 부대 상품(굿즈 등)의 환불은 별도 안내에 따릅니다.

제6조 (문의)

환불·취소 관련 문의는 contact@kcctf.org로 보내주세요.

부칙

본 규정은 2026년 5월 1일부터 시행합니다.